Come fare un reso/cambio?
Istruzioni per reso/cambio prodotto:
- Accedi al tuo profilo
- Vai alla sezione storico ordini
- Apri l'ordine per cui vuoi fare il reso cliccando su "Dettagli"
- Seleziona il prodotto da restituire
- Clicca su chiedi rimborso
In quali casi e quando posso fare il reso?
Puoi fare il reso entro 15 giorni da quando ricevi il tuo ordine, rispettando queste condizioni:
- I prodotti non devono essere stati utilizzati, modificati e personalizzati.
- Le scatole dei prodotti non devono presentare segni di usura, abrasioni e scalfitture.
Quali sono i costi per fare un reso?
Le spese per il reso sono di € 7,00 che verranno trattenute direttamente sul rimborso.
In caso di cambio articolo verrà generata una nota di credito che potrai utilizzare per acquistare un nuovo oggetto.
Le spese di ritiro di e 7,00 saranno comunque scalate dalla nota di credito.
